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· 簽證：盧旺達落地簽、烏干達與埃塞俄比亞電子簽 烏干達電子簽，埃塞俄比亞電子簽所需材料如下： 1.護照首頁掃描件（有效期6個月以上，空白頁至少3頁），2寸白底彩色照片電子版；黃皮書掃描件；個人資料表。 溫馨提示：出團時請務必攜帶護照原件以及黃皮書原件。
· 行前提醒：１、確認出行安排：簽約后，旅游者解約的，將給旅行社造成損失（該損失可能會涵蓋旅游費用的大部分），該損失需由旅游者承擔。按照合同約定，旅游者還需要向旅行社支付違約金。請旅游者詳細閱讀合同相關內容，充分考慮自身出行可行性。 ２、特殊情況解約：因旅游行程涉及的國家地區發生社會動蕩、恐怖活動、重大污染性疫情、自然災害等可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能協商變更合同的，均可在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發生的費用后返還旅游者。
· 人身安全：1.確保身體健康：確認自身身體條件能夠適應和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。 2.注意飲食衛生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛生，不食用不衛生、不合格的食品和飲料。 3.做好個人防護：如旅途涉及熱帶、高原、海濱、草原等特殊氣候、地理條件，應采取必要防護措施，充分了解目的地情況，備好相應服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防高原反應等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應，及時說明。 4.注意人身安全：請在自己能夠控制風險的范圍內活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯系團隊的或遇緊急情況的，應立即報警并尋求當地警察機關或中國駐當地使領館的幫助。 5.慎選自選活動：根據自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風險活動。潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮。建議另購特定保險。 6.防范水上風險：水上游覽或活動，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區或危險水域，應聽從指揮和合理勸阻。 7.遵守交通規則：通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中不要在車內走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發生嗆水或卡咽危險。 8.保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。 9.攜帶旅行票證：旅行證件、交通票證請隨身妥善保管或由領隊、導游保管，以避免遺忘、丟失。 10.保持通訊暢通：請保持手機號碼與預留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯系。 11.理性購物消費：購物時注意商品質量及價格，并向商家索取正式發票。購買后，商品無質量問題，旅行社不負責退換。
· 責任告知：12.航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協調。旅行社可能因此將對行程作出相應調整，屆時敬請旅游者配合諒解。 13.個人消費說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產生糾紛或損失，旅行社不承擔責任。
· 溫馨提示：1.時差：烏干達時間比中國慢5小時，盧旺達時間比中國慢6小時，如中國為12：00時，烏干達，盧旺達分別為05：00，06：00； 2.注意個人的物品，不要在公共場所顯示過多現金及其他名貴物品； 3.在旅游期間，須集體活動，聽從領隊和導游安排，不得擅自離隊和憑個人意志辦事； 4.中國駐各國使館聯系方式 1）中國駐烏干達使館地址：Malcolm X Avenue, Kololo,Kampala, Uganda電話: +256-703886882 2）中國駐盧旺達使館地址：34,KN3 Avenue, Kigali, Rwanda 電話: +250-784825635
· 氣候：1.氣候： （1）烏干達：東非熱帶季風區，東部屬熱帶草原氣候，1-2月為旱季，4-7月為雨季，中部和西南部高原地區屬于亞熱帶地區森林氣候，氣候溫和，4-6月為長雨季，10-12月為短雨季； （2）盧旺達，坐落于赤道以南，與烏干達、坦桑尼亞、布隆迪和剛果民主共和國接壤。盧旺達地處大湖地區，海拔較高，地理上以西部的山區和東部的熱帶草原為主，全國各地分布有多個湖泊。該國屬溫帶到亞熱帶氣候，每年有兩個雨季和兩個旱季。 2．衣著：此2個國家氣候相似，一年四季氣溫變化不明顯，但有時陽光過于強烈，建議帶好防曬物品； 3. 全年平均氣溫為夜間15度中午為25度，早晚溫差較大 4．天氣查詢網站：http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm
· 通訊：1.往中國打電話：0086（00為國際長途，86為中國的國家代碼），再撥各國城市區號及電話號碼，如撥打深圳電話為0086+10+12345678 2.手機漫游至盧旺達往國內撥號方式： 撥移動電話 **139*86+被叫手機號碼+# （如**139*861390…….） 撥固定電話 **139*86+區號+被叫號碼+#（如**139*8675582130944#） 漫游至盧旺達的優惠套餐，僅￥ 2.99/分鐘，如無此套餐，則需￥2.99/分鐘，需要加17951
· 出入境：1.國際航班一般可免費托運行李1件（重量不超過23公斤），可隨身行李一件（長寬高合計不得超過115公分）； 2.護照、現金等貴重物品請一定隨身攜帶，切勿托運； 3.申報：如有高級相機、攝像機、手提電腦等物品需要帶出境外，請到海關申報臺辦理相關手續； 4.貨幣：按外匯局管理規定，出國人員可攜帶不超過相當于5000美金的外幣、美金需2016年以后版本， 5.出入海關 請聽從領隊之指示配合團體行動，以免與團隊失散，影響出海關之時間. 6.如是持香港或澳門特區護照的客人，務必要帶齊回鄉證及其他相關合法出入境證件，否則一切后果由客人自負
· 餐食：1.烏干達只有首都有中餐廳，盧旺達只有基加利，布塔雷，穆桑澤，吉塞尼有中餐廳，所以出去基加利主要以當地餐或者酒店餐為主，如不適應當地餐的客人，可自行攜帶辣醬，榨菜等。 2.若您是回民或素食者，請務必于團隊出發前通知旅行社，以便事先為您做相應的安排； 3.在酒店用自助餐時，請適量選取，切勿在餐盤剩余過多或打包帶走，這是極不禮貌的行為； 4.旅行團在行程當中，難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時間，可自備一些零食； 5.一些餐廳內禁止吸煙，請服從提示，尊重他人的權利。
· 住宿：1．國外比較注重環保，酒店通常不備牙刷、牙膏、拖鞋、電熱水瓶等用，請自行攜帶； 2．到達飯店大廳內等待分配房號、鑰匙時,請保持安靜，房間以二人一間為原則,外出時務必交待清楚并將鑰匙放置于柜臺以便同房者使用； 3．烏干達、盧旺達、酒店內有付費電視，房間內的食品、飲料均須付費； 4．烏干達盧旺達布隆迪電均壓為220/230V，50赫茲的交流電，需要自行攜帶轉換插頭；建議帶萬能轉換插頭。 5．個人財務應私自妥善保管,貴重物品可放于房間內的保險箱內； 6．切勿在飯店內或房間外走廊大聲喧嘩或衣冠不整走動（勿穿著睡衣走出房間；在酒店大廳內或其附設餐廳、酒吧內勿穿拖鞋） 7．非洲酒店內沒有飲用的熱水供應，習慣飲用開水的，請自備燒熱水之電器用品； 8．盡量不要單獨離開酒店，若需外出時，請通知領隊，并結伴而行，帶上酒店名片，以備迷路時使用。

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