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· 地接社：產品為代理產品， 產品提供方為:北京阿里郎國際旅行社有限公司
· 成團方式：散客拼團，2人起報名，此產品為代理產品，產品提供方為北京阿里郎國際旅行社有限公司
· 預定時間：請提前4-5天預定本產品
· 安全須知：1、出發前，請您務必帶齊各類有效證件。 2、游客因自身原因放棄的項目（包含但不僅限于游覽、用餐等），費用無法退。 3、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產生的費用由客人自理（如飛機、火車延誤、自然災害等）。 4、外賓（臺灣、港澳、東南亞、歐美等）不持有中國公民身份證的游客，均需加收房費。 5、拿房時，請您自己交付房卡押金。進入房間后，請您及時檢查房內設施是否完好，物品是否齊備。 6、您的任何需求，請您及時和導游溝通，條件允許的情況下，我們會盡一切努力給您一個滿意的安排。 7、如遇人力不可抗拒因素或政策性調整導致無法游覽的景點，我社有權取消或更換該景點。但不承擔由此造成的損失和責任。 8、如遇國家政策性調整火車票、機票、門票等的價格，請按規定補交差價。火車票如無特殊情況按正常鋪位出票，不承諾任何鋪位的特殊要求，不限定車次。 9、民航、鐵路系統實行改名限制，個人信息輸入定座系統后無法更改；所以請游客確保提供的名字和身份證號碼準確無誤，如因游客提供的信息錯誤造成的損失，需由游客自行承擔；如客人隱瞞失信人身份，造成無法出行的所有損失由客人承擔。 10、行程中途經的很多場所（如：景區、酒店、餐廳、機場、火車站等）內部都設有購物性的商店，此類均不屬于旅行社安排，請游客在當地購物時慎重考慮、把握好質量與價格，購物時須開具發票。我社對其商品質量無法擔保，請慎重選擇。 11、如果您對接待持有異議并有投訴意向，請提前告知我公司人員，爭取能及時解決您的問 題；同時，意見反饋表作為我公司處理投訴的重要依據，請務必認真填寫并真實體現您的寶意見。回程意見無法作為投訴依據。 12、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的任何活動（如禁止游客進行江、河、湖、海的游泳活動等高危項目），游客擅自行動，產生后果，旅行社無法承擔任何責任。游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發生任何意外，旅行社無法承擔任何責任。 13、游客如在自由活動期間發生意外及損失，一切責任均須游客自行承擔；旅游中途如游客在未同旅行社協商一致的情況下，擅自離團，將視為本旅游合同（包括所有綜合旅游服務項目及保險責任）的自動終止，未產生的旅游項目，除景點協議門票外，其余費用均無法退還。一切責任均需游客自行承擔。 14、行程中包含景點門票依照當地景區規定，對特定持證人給予門票（小交通及景區內交通，環保車，區間車等沒有優惠）優惠，請您攜帶學生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，必須提前向導游出示，如遇門票優惠，將以旅行社享受的門票折扣價格與實際優惠門票價格之間的差額，當地統一退還，如證件不符，則當地現補，過后一律與本社無關。 15、由于旅游行業特殊性，不同時段、地區、人數等因素報名，均可能導致價格差異，屬于正常市場行為。為維護我公司與客人的合法權益，我司建議客戶在簽訂合同之前，在市場中多方對比價格，一旦簽訂合同即代表認可我公司價格。我公司不受理因同團價格不一致產生的投訴。特此申明，敬請理解。
· 注意事項：1出團時請務必帶上有效身份證件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件；超過16周歲的游客若沒有辦理身份證，請在戶口所在地開出相關身份證明，以免影響登機或酒店入住。穿運動鞋或平底鞋（不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），請自備防蚊、防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，旅行社不承擔責任。請不要在車內吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過量飲酒，自由活動時請結伴出行，不要走的過遠，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失我社將協助處理。 2旅游團隊用餐，旅行社按承諾標準確保餐飲衛生及餐食數量，但不同地區餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求。 3本產品行程實際出行中，在不減少景點且征得您同意的前提下，導游、司機可能會根據天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調整（如調整景點游覽順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行如因特殊天氣或政治原因。 4請在約定的時間到達上車地點集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導致無法隨車游覽，請您自行前往下一集合地點。 5在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發時間可能會提早（具體出發時間以旅行社工作人員通知7為準），導致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協調打包早餐或者自備早餐。 6在旅游行程中，個別景區景點、餐廳、休息區等地存在非旅行社安排的購物場所。攜程提醒您根據自身需要，理性消費并索要憑證。如產生消費爭議，將由您自行承擔。 7持軍官證、老年證、學生證等其他符合景區門票優惠政策條件的游客，具體門票以出行當日景區公布政策為準，請具備條件的游客攜帶好相關證件并提前告知工作人員。 8老人70歲以上出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》；需簽免責協議；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。 9安全防范：旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶； 10不可抗力免責說明：由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，旅行社不承擔責任。因此發生的費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。
· 補充協議：甲方（旅行社）： 乙方（旅游者）： 為豐富乙方的娛樂活動及滿足不同旅游者的需求，讓乙方在游覽過程中有更好的旅游體驗，根據《旅游法》第35條規定“旅行社安排具體購物場所需應旅游者要求或經雙方協商一致且不影響其他旅游者的行程安排”，“旅行社安排另行付費旅游項目需是應旅游者要求或經雙方協商一致且不影響其他旅游者的行程安排”，在本次旅行過程中，甲方應旅游者（乙方）要求并經雙方協商一致，由甲方介紹旅游自費項目以及購物場所，由乙方自行選擇是否需要甲方協助安排。雙方確認簽署本協議，具體約定如下： 1、 在此次旅游活動中，乙方有參加旅游自費項目的需求，并自愿委托甲方幫助安排。經雙方協商一致，雙方同意在不影響其他旅游者行程安排的前提下，甲方按照乙方的旅游自費項目需求及委托意愿，幫助乙方安排旅游自費項目活動（內容如下表），乙方自愿參加并承諾到達目的地后遵守所簽訂的此補充協議參加旅游自費項目活動。 2、以下項目乙方費用交給當地地接導游；自費項目不使用任何優惠證件。 3、購物補充協議 購物活動參加與否，由旅游者根據自身需要和個人的意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。除本補充協議中的場所外，無其他購物店；游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任； 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理業務扔不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。 4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件時，經雙方協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退還旅游費用（但應扣除已發生、支付且不可退還的費用）：已發生費用包括往返交通費（機票、火車票等、包含機票定金費用）、當地已付定金的酒店住宿費用、車費等。已發生的旅游費用，由甲方承擔。 第二條：若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件導致無法履行或者繼續履行合同的，經雙方協商一致，可解除主合同。乙方可根據當時的情況做全權處理，如發生費用增減變化，按未發生費用退還甲方（但應扣除已發生、支付且不可退還的費用），由此增加的超支費用（包括發生不可抗力條件下游客產生的滯留費用、額外交通費用等），為甲方自行承擔。 第三條：乙方有權根據實際情況對行程先后順序做出合理調整，但不影響原定標準及游覽景點；如遇乙方不可控制因素（如塌方、地震、洪水、泥石流、惡劣天氣、塞車、航班延誤、景區臨時關閉不接待等）造成行程延誤或不能完成景點游覽，乙方不承擔違約責任。 第四條：甲方按照獨立成團簽訂旅游合同時，如因甲方原因導致人數變化，則甲方需承擔乙方已經為其準備旅游所支出的全部費用（包括因甲方人數減少而導致乙方增加的各項費用）。因甲方人數減少導致不能達成簽訂主合同的成團人數時，經雙方一致同意，以現有人數出團并且增加的所有費用，均由甲方承擔。雙方可重新簽訂補充協議。 第五條：甲方如有下列情形之一的，旅行社可以單方面終止履行旅游合同： 1、在旅游過程中不得擅自 2、離團或者脫團，如不聽導游及領隊勸解，仍舊擅自離團或者脫團。 2、患有各類傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的。 3、攜帶危害公共安全物品且不同意交由有關部門處理的 4、從事違法犯罪或者違反社會公德活動的 5、在旅游糾紛中，游客不能正確處理，行為嚴重影響其他旅游者正常游覽和正當權益的，且不聽勸阻、不能控制的，經團內其他客人簽字，旅行社可單方面終止履行旅游合同。 6、因甲方自身原因，造成旅行社人身及財產損失的，甲方應依法承擔賠償責任。 第六條：游客必須填寫“游客意見書”，投訴回團后7天內有效，處理結果以在當地填寫的“游客意見書”為準，逾期不予受理。如果客人在意見單上填寫“差”一欄后，并在意見單上填寫投訴理由；可視為投訴范疇，恕不受理客人因虛填或不填意見書而產生的后續爭議，由此而造成的一切損失由客人自負。（特別說明客人在當地意見單簽的沒有投訴，回去之后就投訴說在導游面前不敢不簽，礙著面子別人簽了自己不簽不好），處理投訴我社嚴格按照客人簽的意見單為準！ 第七條：本協議及雙方確認的行程作為旅游合同的補充條款，與主合同具有同等法律效力及約束力，主合同與本補充協議約定不一致的，以本補充協議為準。自雙方簽字或蓋章后生效。 甲方簽字： 乙方簽字： 簽約日期： 簽約日期：

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